一、订单状态
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| 您的订单分别会有待审核，待支付，待出库，已出库，客户作废，员工作废这六种状态，分别说明如下： |
1.待审核：
我们的审核人员还没有开始审核，最迟当天（工作时间内）会审核，请您耐心等待。 |
2.待支付：
您还没有支付货款， 或您已经通过网上支付、邮局、银行电汇支付货款，我们还没有收到。款到后即可发货。 |
3.待出库：
我们已经收到您的货款（货到付款除外），并且已经通过业务人员的审核，仓库正在备货、核查、包装。 |
4.已出库：
仓库正在检货、包装、安排配送，请您耐心等待。 |
5.客户作废：
若您的订单还是“待审核”状态，您可以在“帐户中心 > 订单管理”中作废您的订单。 |
6.员工作废：
1) 您来电要求作废订单
2) 由于您的订单重复、地址不详等原因，易迅员工将您的订单作废
3) 由于拆单、合并订单、修改订单等原因，将原订单先作废
4) 根据一定的逾期规则，系统自动作废您的订单
逾期规则如下：
a. 自提订单：保留三个工作日（以订单到达自提点时间算起）
b. 网上支付订单：保留2天(包含周末)（以订单生成时间算起，2天后如我们还未收到您的货款，系统将自动作废您的订单）
c. 银行电汇订单：保留4天(包含周末)（以订单生成时间算起，4天后如我们还未收到您的货款，系统将自动作废您的订单）
d. 邮局汇款订单：保留7天(包含周末)（以订单生成时间算起，7天后如我们还未收到您的货款，系统将自动作废您的订单）
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若还有其他疑问，欢迎您致电400-820-1878垂询
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